在自媒体时代,负面评论和公关危机随时可能发生,对自媒体账号的形象和声誉造成严重影响。因此,掌握危机公关处理策略至关重要。本文将为你揭秘如何巧妙应对负面评论和公关危机,让你的自媒体账号转危为安! 一、危机公关的重要性 1. 保护品牌形象: 危机公关处理得当,可以有效保护自媒体账..
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